Merci de visiter le site Internet de Construction Leclair-Mantha Inc.et de prendre connaissance de sa politique de confidentialité (ci-après la Politique).
L’information contenue dans ce site ne constitue pas un avis juridique. De plus, l’envoi d’un courrier électronique comportant une question précise n’a pas pour effet de conclure automatiquement à une relation d’affaire avec le client ni l’acceptation d’un mandat par Construction Leclair-Mantha Inc.
Depuis la diffusion de ce document, il est possible que les lois aient été abrogées, modifiées ou que les tribunaux aient une interprétation différente.
La présente politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de traitement, de communication et de conservation des renseignements personnels de nos clients, visiteurs et utilisateurs.
En naviguant sur notre site Internet ou en utilisant nos systèmes ou nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique et consentez à ce que vos données et renseignements personnels soient traités en conformité avec cette dernière, le cas échéant.
La présente politique de confidentialité est composée des éléments suivants :
Le respect de la vie privée ainsi que la protection des renseignements personnels sont essentiels pour nous, c’est pourquoi, par la présente Politique, nous entendons protéger ceux-ci conformément aux lois en vigueur.
Afin d’assurer cette protection, Construction Leclair-Mantha Inc. s’engage à ne collecter, traiter et partager une information permettant d’identifier un individu que lorsque ce dernier y a consenti, à moins que cela ne soit permis ou requis par la loi, auquel cas votre consentement ne sera pas nécessaire.
La Politique a pour objectif d’informer les utilisateurs des raisons et de la façon dont Construction Leclair-Mantha Inc. ou toute personne agissant en son nom, va collecter et utiliser leurs renseignements personnels. Elle se veut être en langage clair afin de s’assurer un consentement éclairé des utilisateurs.
La présente Politique s’applique à partir du 26 septembre 2025
Signifie le processus de modification des renseignements personnels de manière à ne plus permettre, en tout temps et de façon irréversible, l'identification directe ou indirecte des individus concernés.
Désigne le fait de recueillir, d'acquérir ou d'obtenir des renseignements personnels auprès de toute source, y compris les tierces parties, par quelque moyen que ce soit.
Le consentement est l'autorisation de la personne à recueillir et/ou utiliser ses renseignements personnels. Le consentement ne se présume pas. Il doit être manifeste, libre, éclairé, être donné à des fins spécifiques, en termes simples et clairs, pour la durée nécessaire à la réalisation des fins auxquelles il a été demandé.
Signifie le stockage sécurisé des renseignements personnels pendant la durée requise.
Signifie la suppression, l'élimination ou l'effacement définitif des renseignements personnels.
Les fichiers témoins sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil ou sur votre navigateur. Ils permettent de recueillir certaines informations lors de votre visite du site Web. Ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse Internet (IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre site que vous consultez, l’heure et la date de votre visite, le temps de consultation et toutes autres statistiques.
L'accès, l'utilisation ou la communication non autorisée par la loi d'un renseignement personnel, la perte d'un renseignement personnel ou toute autre atteinte à la protection d'un tel renseignement.
La Loi sur La protection des renseignements personnels dans le secteur privé.
Tout renseignement qui concerne une personne physique ou morale (société) et permet de l’identifier, c’est-à-dire qui révèle de manière directe ou indirecte quelque chose sur son identité (adresse, courriel, numéro de téléphone, informations bancaires, numéro d’assurance sociale, numéros d’entreprise) ou les activités de cette personne.
La personne qui a la charge de l’application de la présente Politique et dont les coordonnées sont identifiées à la section 18 de la présente Politique.
Nous nous engageons à recueillir un consentement avant de collecter les renseignements personnels d’un individu. Le consentement peut être explicite ou implicite et peut être fourni directement par la personne ou par son représentant autorisé.
Nous privilégions l’obtention d’un consentement explicite, que ce soit verbalement, par voie électronique ou par écrit. Toutefois, le consentement implicite peut être raisonnablement déduit de l’action ou l’inaction d’une personne. Par exemple, le fait de fournir un nom et une adresse pour recevoir une publication ou un nom et un numéro de téléphone pour obtenir une réponse à une question est considéré comme un consentement implicite à la collecte d’information contenant des renseignements personnels. Pour déterminer le type de consentement approprié, nous tenons compte de la sensibilité des renseignements personnels en cause, des fins auxquelles ils sont recueillis et des attentes raisonnables d’une personne placée en situation similaire.
Si nous voulons utiliser les renseignements personnels à une nouvelle fin, nous décrirons l’utilisation prévue et demanderons à nouveau le consentement.
Il n’est pas toujours possible, notamment dans le cadre d’une demande de l’État, d’obtenir le consentement de la personne pour recueillir, utiliser ou communiquer ses renseignements personnels. Nous nous engageons à ne jamais communiquer ce type de renseignements, autrement qu’en conformité avec la présente Politique, sauf si la loi nous y oblige ou le permet.
Les informations collectées le sont conformément aux finalités et objectifs fixés dans la présente politique de confidentialité.
Voici certaines raisons pour lesquelles nous collectons vos renseignements personnels :
Nous collectons et traitons les données et informations nécessaires pour remplir notre mission et nos obligations contractuelles.
Les données collectées lors de vos interactions avec nos services sont susceptibles d’être utilisées dans le but d’analyser et d’améliorer le fonctionnement de nos produits et services.
Les données récoltées nous permettent de vérifier l’identité et de protéger la vie privée des personnes qui communiquent avec nous par téléphone, par voie électronique ou autrement.
Les données sont récoltées pour satisfaire à des obligations issues de lois, règlements ou traités internationaux.
Construction Leclair-Mantha Inc. peut collecter des renseignements personnels sous diverses formes, mais ne le fera que par des moyens licites et uniquement aux fins nécessaires qui vous ont été divulguées, comme décrit dans la présente Politique, ou lorsque permis ou requis par la loi.
Les renseignements personnels recueillis, ainsi que leur sensibilité, peuvent varier en fonction du contexte dans lequel se situent les interactions entre vous et Construction Leclair-Mantha Inc. C’est pourquoi nous devons en priorité vous informer de la nature des renseignements personnels que nous utilisons.
Nous protégeons tous les renseignements personnels recueillis. Parmi les renseignements personnels susceptibles d’être recueillis et utilisés, nous accordons une attention particulière aux :
Prénom et nom de famille, adresse courriel, adresse postale, numéro de téléphone et autres données semblables servant à communiquer avec vous.
Mots de passe, indices de mot de passe et autres renseignements de sécurité semblables servant à vous identifier et à accéder à votre compte.
Données vous concernant telles que votre âge, votre sexe, votre pays ainsi que votre langue de communication.
Données nécessaires au traitement de vos paiements, comme le numéro de votre carte de crédit et le code de sécurité qui s’y rattache.
Données audiovisuelles que nous pourrions publier sur nos réseaux sociaux.
Données relatives à votre utilisation des sites Internet, plateformes et outils créés. Il s’agit de données que vous fournissez afin d’utiliser les produits. Dans d’autres cas, tels que des rapports d’erreur, il s’agit de données que nous générons.
Données textuelles, de saisie et d’entrée manuscrite, ainsi que tout renseignement connexe.
D’autres données fournies lorsque vous utilisez notre site Internet, notamment les données issues de Google Analytics.
Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins légitimes décrites ci-dessous :
Nous utilisons les données pour faire fonctionner nos produits et services.
Nous utilisons les données pour améliorer nos produits.
Nous utilisons les données pour diagnostiquer et résoudre les problèmes relatifs aux produits et/ou services, restaurer l’accès à votre compte personnel, fournir d’autres services de support et d’assistance.
Nous utilisons les données pour contribuer à la sécurisation et à la résolution des problèmes de nos produits et services. Cela comprend l’utilisation des données pour assurer la sécurité des services offerts à nos clients, la détection des programmes malveillants et des activités malveillantes, la résolution des problèmes de performance et de compatibilité pour aider les clients à tirer le meilleur parti de leur expérience et les informer des mises à jour de nos produits et services. Cela peut inclure l'utilisation de systèmes automatisés pour détecter les problèmes de sécurité.
Nous utilisons des données pour traiter vos transactions avec nous.
Nous utilisons des données pour analyser nos opérations et améliorer le processus décisionnel. Cela nous permet de prendre des décisions éclairées et de créer des rapports sur les performances de nos activités.
Nous traitons les données pour nous conformer à la loi.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, technologiques et organisationnelles visant à protéger adéquatement la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels contre la perte, le vol ou tout accès, divulgation, reproduction, communication, utilisation, modification non-autorisé.
Sur le plan administratif, des procédures :
Sur le plan technique, le recours à plusieurs moyens tels que :
Malgré les mesures décrites ci-dessus, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos renseignements personnels. Si vous avez des raisons de croire que ceux-ci ne sont plus protégés, veuillez contacter notre responsable à la protection des renseignements personnels.
Il peut arriver à l’occasion que nous incluions sur notre site Web des références ou des liens vers notre page Facebook, des sites Web et/ou de produits ou services fournis par des tiers. Ces services de tiers, qui ne sont ni exploités ni contrôlés par Construction Leclair-Mantha Inc., sont régis par des politiques de confidentialité entièrement distinctes et indépendantes de la nôtre. Nous n’assumons donc aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites. La présente Politique s’applique uniquement au site Web et aux services que nous offrons. La Politique ne s’étend pas aux services de tiers comme notre page Facebook, Instagram, LinkedIn et YouTube.
En ce qui concerne les détails bancaires ou d’autres informations de paiement que vous nous avez fournis, nous nous engageons à ce que ces informations confidentielles soient stockées de la manière la plus sécurisée possible.
Construction Leclair-Mantha Inc. s’assure que tous les renseignements personnels en sa possession sont aussi exacts, actuels et complets que nécessaires pour les fins pour lesquelles ils sont utilisés.
Vous avez le droit de demander accès à vos renseignements personnels aux fins de vérification et de demander une correction si ces derniers sont inexacts. Si vous croyez que vos renseignements personnels sont inexacts ou si vous souhaitez avoir accès à vos renseignements personnels, vous pouvez faire une demande en utilisant les coordonnées fournies à la fin de la présente Politique.
Dans la mesure de nos moyens, nous vous fournirons un accès en temps opportun à vos renseignements personnels. Toutefois, par mesure de sécurité, il se peut que nous ayons besoin de vérifier votre identité.
Le responsable de la protection des renseignements personnels doit répondre par écrit à la demande d'accès ou de rectification au plus tard dans les 30 jours de la date de réception de la demande.
Des frais raisonnables peuvent être exigés au demandeur pour la transcription, la reproduction ou la transmission de ces renseignements. Le cas échéant, le responsable des renseignements personnels doit informer la personne du montant approximatif exigible avant de procéder à la transcription, la reproduction ou la transmission de ces renseignements.
Par ailleurs, il peut y avoir des circonstances où nous ne pourrons vous donner accès à vos renseignements personnels, notamment lorsque l’accès peut mener à la divulgation de renseignements personnels d'une autre personne et que cette personne refuse de consentir à la divulgation de ceux-ci ou lorsque des restrictions juridiques s’appliquent. Si une telle situation se présente, nous vous aviserons de la raison pour laquelle nous ne pouvons vous donner accès à vos renseignements personnels.
Il est à noter que si votre demande concerne des données apparaissant sur des pages Web ou des plateformes de tierces parties, vous devez contacter directement ces tierces parties.
Nous communiquons vos renseignements personnels à nos employés qui ont besoin de ces renseignements pour réaliser nos activités ou répondre à votre demande, à condition que ceux-ci se soient préalablement engagés par écrit à assurer la confidentialité de vos renseignements personnels conformément aux lois.
Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des entreprises, des organisations, ni des personnes extérieures à Construction Leclair-Mantha Inc., à l'exception de nos fournisseurs et partenaires autorisés qui ont besoin d’avoir accès aux renseignements pour les fins énumérées à la présente politique et dans les limites de celle-ci, ainsi que dans les cas suivants :
Construction Leclair-Mantha Inc. s’engage à ne pas vendre ou louer vos renseignements personnels à une tierce partie.
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Nous utilisons des fichiers témoins et autres technologies similaires (« cookies ») pour nous aider à opérer, protéger et optimiser notre site Web et les services que nous offrons.
Certains des fichiers témoins que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session de votre navigateur, alors que d’autres sont conservés sur votre appareil ou sur votre navigateur afin de nous permettre de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Les données recueillies par l’intermédiaire de ces fichiers témoins n’ont pas pour objet de vous identifier. Ils permettent notamment de garantir le fonctionnement du site Web, d’améliorer l’expérience de navigation des utilisateurs et fournissent certaines données qui nous permettent de mieux comprendre le trafic et les interactions qui ont lieu sur notre site Web ainsi que de détecter certains types de fraudes. Les fichiers témoins ne causent aucun dommage à votre appareil et ne peuvent être utilisés pour extraire vos renseignements personnels.
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Il est important de savoir que, l'activation de l'option des fichiers témoins peut, selon la configuration choisie, permettre à d'autres serveurs d'installer des fichiers témoins sur votre système. Vous pouvez définir les paramètres de votre navigateur pour qu'il vous informe de la présence de fichiers témoins, vous laissant ainsi la possibilité de les accepter ou non.
Nécessaires
Les témoins nécessaires contribuent à rendre un site Web utilisable en activant des fonctions de base telles que la navigation dans les pages et l'accès aux zones sécurisées du site Web. Le site Web ne peut pas fonctionner correctement sans ces fichiers témoins.
On y retrouve entre autres les fichiers témoins servant à l’outil de gestion des fichiers témoins permettant à celui-ci de garder en mémoire si vous avez accepté ou non les fichiers témoins.
Préférences
Les fichiers témoins de préférence permettent à un site Web de mémoriser des informations qui modifient le comportement ou l'apparence du site, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez.
Statistiques
Les fichiers témoins statistiques nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent notre site en collectant et en signalant des informations de manière anonyme.
Nous y retrouvons les témoins de Google Analytics permettant l’analyse des comportements des utilisateurs Web, ainsi que les témoins de Facebook Pixel et de LinkedIn.
Marketing
Les fichiers témoins marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites Web. L'intention est d'afficher des publicités pertinentes et attrayantes pour l'utilisateur individuel et donc plus intéressantes.
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Construction Leclair-Mantha Inc. garde les données collectées pendant différentes périodes de temps, en fonction de leur nature et de leur utilité dans l’offre de nos produits et services. Durant la période de conservation, Construction Leclair-Mantha Inc. prend des mesures physiques et techniques pour assurer la sécurité des données contenant des renseignements personnels.
Les principaux endroits où sont conservés les renseignements personnels sont les villes dans lesquelles Construction Leclair-Mantha Inc.possède des bureaux ou des installations et dans les villes dans lesquelles nos serveurs hébergent nos outils.
Une fois la période de conservation expirée, les renseignements personnels sont détruits. Seuls les statistiques ou rapports contenant des données dépersonnalisées et anonymisées pourront être conservés pour des périodes de temps prolongées.
À titre de personne concernée, vous pouvez exercer les droits énoncés ci-dessous en communiquant par écrit avec notre responsable renseignements. Veuillez noter que nous vérifierons votre identité avant de répondre à l’une ou l’autre de ces demandes.
Vous avez aussi droit à la portabilité de vos renseignements personnels. Cela signifie que vous avez le droit de :
Le droit à la portabilité ne s’applique qu’aux renseignements personnels informatisés fournis directement par la personne concernée.
Ce droit ne s’applique donc pas aux renseignements personnels suivants :
Sauf lorsque la loi prévoit autrement, vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sur transmission d’un préavis raisonnable. Veuillez noter que si vous choisissez de retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels, certaines fonctionnalités de notre site Web pourraient ne plus vous être accessibles ou bien nous ne pourrons plus vous offrir certains de nos services.
Si vous croyez que nous ne nous conformons pas à la Loi 25, vous pouvez formuler une plainte en accédant au site de la Commission d’accès à l’information.
Nous apportons des modifications à la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Toute diminution de vos droits dans le cadre de la présente Politique de confidentialité ne saurait être appliquée sans votre consentement explicite. Nous indiquons toujours la date à laquelle les dernières modifications ont été apportées et vous permettons d'accéder aux versions archivées en vue de les consulter. Si les modifications sont significatives, nous publions un avis mis en évidence sur notre site Web (y compris, pour certains services, par le biais d'une notification par courriel).
Pour toute question, pour formuler des commentaires ou pour émettre une plainte au sujet de cette politique, vous pouvez communiquer avec la personne responsable de veiller au respect de cette politique de confidentialité :
Eric Mantha
Construction Leclair Mantha inc.
2685, rue David, Rouyn-Noranda, Que, J9X 6V9
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